El taller se llevó a cabo el lunes 28 de septiembre,  en el Salón de los Cardones y fue organizado por la Unidad Operativa de Calidad informática y RRHH de la Provincia de Salta.

El Objetivo General del Taller sobre Calidad de Servicio en el MAAM es la Elaboración de las actividades que requieren las acciones del Plan de Calidad.

Participan Instituciones de la Administración Pública de Salta cuyas instituciones están implementando dicho plan de Calidad en sus instituciones.

El MAAM ha desarrollado una implementación de Calidad mediante la que han logrando la Certificación en las Normas ISO 9001 en 2013. La responsable, en el MAAM, de la Gestión de Calidad es la licenciada Katia Gibaja.

La mayoría de las Instituciones de la Provincia están realizando acciones del Indicador de Calidad de los Servicios del Poder Ejecutivo Provincial.